Копирайтинг с Даниилом Шардаковым
Скрипты продаж – одно из моих любимых направлений. И не только потому что они дорого стоят и их сравнительно просто написать. Это, пожалуй, единственное направление в копирайтинге, где можно в режиме реального времени видеть результат своей работы. Более того, только здесь можно самому проверить работоспособность тех или иных модулей, напрямую общаясь с целевой аудиторией.
Правильно написанное объявление для бесплатных досок (Авито, OLX, Slando и др.) — это как “тройчатка” в медицине. Оно позволяет бесплатно, но при этом эффективно привлекать покупателей для продажи практически любых товаров и услуг, идеально дополняет другие рекламные каналы и не требует особых навыков в написании текстов. Это для заказчиков. А для копирайтеров это просто еще одна прибыльная ниша с огромным спросом, низким порогом входа и малой конкуренцией. Я знаю специалистов, которые работают только в ней и превосходно себя чувствуют.
Словом, если Вы хоть раз задавались вопросом о том, как написать текст рекламного объявления для досок типа Авито, OLX, Kufar и др. или просто хотите найти новые заказы и заработать, устраивайтесь поудобнее. Расскажу много интересного. Плюс, в конце статьи Вас ждет видео с дополнительными примерами и рекомендациями.
Я как-то давно уже писал о конверсии. И с момента написания этой статьи уже прошло немало времени. Поэтому я решил немного освежить информацию и записал одноименный тематический видеоурок. Из него Вы узнаете, почему конверсия сама по себе ничего не значит, а также реально ли это: написать текст с конверсией 100%.
Словом, приятного просмотра!
В далеком 2013 году я как-то опубликовал статью о том, что такое оффер, и как его составить. Сейчас я решил дополнить эту статью видеоуроком. В этом уроке собраны новые примеры, а также наглядно демонстрируется оффер для коммерческого предложения, созданный как надо, и… как у всех.
Словом, приятного просмотра!
Всем привет! На связи Даниил Шардаков. И если Вам кажется, что я очень давно не выпускал новых статей, то Вы чертовски правы. Вот ведь как бывает: пропустишь статью по графику, потом даешь себе обещание, что на следующей неделе все сделаешь, и так это обещание кочует из недели в неделю. Но пора брать себя в руки и исправлять ситуацию!
Хотя, сказать по правде, эту статью я не планировал выпускать. Я искренне полагал, что на тему посадочных или, как их еще называют, продающих страниц, уже очень много материала, и все про них ясно. Но постоянные письма с вопросами от читателей заставили меня изменить точку зрения и сделать этот внеплановый выпуск с разбором ключевых моментов.
Кроме того, учитывая, что лендингам (или лендинг пейдж, это еще одно название продающих страниц, от англ. Landing Page) я завел на блоге отдельную категорию, без этой статьи она была бы не совсем полной, что ли. В общем, сегодня мы рассматриваем суть посадочных страниц в разных ключах: маркетинговом, экономическом, техническом и многих других. Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!
Продающие страницы (они же landing pages, лендинги, лендинг-пейдж, промо-страницы, целевые страницы, посадочные страницы, одностраничники и т.д.) уже перестали быть просто трендом и переродились в самую настоящую индустрию. Да-да, сейчас только ленивый не предлагает создание лендинга в диапазоне цен от “бесплатно” до 300 000+ рублей. Следовательно, для копирайтера и маркетолога это непаханое поле работы. И здесь крутятся немалые деньги.
Например, я с августа перестал брать в работу разовые заказы, поскольку гораздо выгоднее брать проекты на полное сопровождение. И продающие страницы в этих проектах доминируют. Другими словами, когда дело касается индустрии лендингов, получать за проект в среднем $1200-1500 копирайтеру более чем реально.
Эта статья — начало большого цикла материалов о продающих страницах. В этих материалах я хочу поделиться с Вами опытом, который накопил за три года интенсивной работы. Я расскажу Вам о том, как создавать лендинги, тестировать их, взаимодействовать с дизайнером, верстальщиком и программистом, как разрабатывать прототипы и выбирать лучший, какие триггеры использовать в тех или иных ситуациях, и какие маркетинговые приемы работают лучше в тех или иных связках. В общем, впереди очень много всего интересного и полезного.
Landing page (дословно переводится с английского “посадочная страница”, но у нас ее чаще называют продающей или промо-страницей или просто лендингом) — это страница, которая “закрывает” посетителя на определенное действие (покупку, регистрацию, заявку, запрос и т.д.). Еще говорят, что она конвертирует посетителя в покупателя или в лид (потенциального покупателя, проявившего свои намерения).
Может ли маркетинг быть бесплатным? Может. Только смотря для кого и в каком контексте. Например, если Ваш конкурент запускает масштабную рекламную кампанию, в которой продает не себя, а отрасль, то Вы бесплатно получаете новых клиентов.
Если Вы запускаете сарафанное радио, то Вы также получаете бесплатных клиентов. Наконец, если Вы снимаете офис в крупном бизнес-центре и люди, работающие в соседних офисах, видят Вашу вывеску, то Вы снова получаете клиентов без каких-либо вложений.
Все эти подходы — это, так называемый, партизанский маркетинг. Другое его название — маркетинг без вложений или бесплатный маркетинг (в той или иной степени). Но это в теории. На практике все немного иначе.
Вы можете использовать его для увеличения продаж, однако прежде Вам нужно понимать одну вещь. Чтобы воспользоваться этим инструментом в полной мере, Вы должны встраивать его в существующую систему. Иначе эффект Вас разочарует. Но давайте я объясню все по-порядку. Готовы? Тогда поехали!
“Продай или сдохни!”, — воскликнул однажды один начинающий американский копирайтер и… стал одним из самых успешных копирайтеров планеты. Этого мастера продающих текстов звали Джон Карлтон. Мало кто знает, но когда он был в начале своего профессионального пути, у него не было денег даже на квартплату, и для него успех текста имел решающее значение. В противном случае он рисковал остаться на улице. Без денег и без жилья. Со всеми вытекающими.
Все-таки, самым сильным мотивирующим фактором были, есть и будут обстоятельства. Никакие “секретные” техники гуру “успешного успеха” не сравнятся с ситуацией, когда нечего есть или когда вопрос денег — это вопрос жизни и смерти.
Именно обстоятельства навели Карлтона на мысль о его новой технике — “пистолет у виска”. Суть этой техники очень простая: Вы создаете продающий текст, и если он работает и продает, Вы живете, а если нет — невидимый палач нажимает на курок и… Бам! Game over. Такой подход здорово отрезвляет мышление и позволяет прочувствовать всю ответственность, что называется, “на своей шкуре”.
Я облажался. Серьезно облажался. На днях. Я создал текст, который мало того, что продавал чуть хуже, чем никак, но и выдавал зашкаливающий показатель отказов (более 80% пользователей уходили с продающей страницы в течение первых 15 секунд). Концепция с треском провалилась и заказчик был, мягко говоря, расстроен.
Пожалуй, это одна из худших реакций для копирайтера. Уж лучше бы клиент был в ярости, крыл благим матом и бил посуду. А так… Он был разочарован, и на душе у меня в тот момент было не только словно насрано от того, что текст не сработал, но и скребли кошки от всепоглощающего чувства вины за обманутые ожидания. Ожидания человека, который мне полностью доверился.
В такие моменты умом понимаешь, что риск фиаско текста существует всегда. Но все равно неприятно, когда считаешь себя вроде как профессионалом и “садишься в лужу”, как последний дилетант.
Если Вы продаете сложные продукты, то аудитория может быть не готова сразу их у Вас покупать. В таких случаях, чтобы повысить конверсию, используется, так называемый, двухшаговый алгоритм продаж.
Выглядит это следующим образом: Вы продаете сперва что-то ознакомительное, что приближает аудиторию к Вашему основному товару, а уже затем продаете основной товар.
Например, если Вы продаете консультационные услуги, то двухшаговый алгоритм может выглядеть следующим образом:
Шаг №1: Вы продаете семинар (или вебинар), как вариант, — бесплатный.
Шаг №2: Вы продаете консультации, прямо на семинаре.
Другими словами, Вы вначале собираете целевую аудиторию, «разогреваете» ее и закрываете сделку.
Еще один типичный пример двухшаговых продаж — подписка на рассылку в обмен на что-нибудь бесплатное и последующие продажи с помощью Email-маркетинга. Шагов в этом случае может быть не два, а больше, но сути это не меняет. Попробуйте использовать этот метод в своем бизнесе.