Рубрики
Проблемы копирайтинга

15 типов подрядчиков, с которыми я НЕ работаю

— Что?! Да он совсем зазнался и страх потерял! Сам, считай, исполнитель (тот же подрядчик), и еще будет говорить нам о том, что с кем-то там не работает и кого-то там увольняет. Ишь, звезда выискался! Или, может, он не сам заказы выполняет? Передает их на субподряд и делает накрутку за свое имя. Процентов 200!!! Или 500!!! Ооооо!!! Вот негодяй!

Если после прочтения заголовка Вас посетила одна из этих мыслей, то не торопитесь. Сегодня речь пойдет о другом. А именно, о делегировании решения задач в рамках проектов. Другими словами, я хочу рассказать Вам о 15 типах подрядчиков, с которыми я не работаю, и которых зачастую рекомендую “увольнять” своим клиентам. По двум причинам.

  1. От них страдает итоговый результат.
  2. От них страдает мотивация команды.

С одной стороны, это может показаться не совсем правильным: приперся в чужой проект со своим уставом и начинает права качать. С другой стороны, когда Вы берете проект в работу, Вы принимаете на себя ответственность за результат и должны иметь возможность влиять на все те факторы, от которых зависит Ваша работа. В противном случае можно стать “козлом отпущения”, а это, мягко скажем, удовольствие ниже среднего. Поэтому лучше сразу расставить все точки над “ё”.

Кроме того, со временем копирайтер доходит до того уровня, когда у него появляются собственные проекты. А поскольку одному все физически потянуть нереально, волей-неволей приходится привлекать сторонних исполнителей.

К слову, если Вы давно следите за моим блогом, то могли заметить, что эта статья — логическое продолжение другого популярного материала: “12 типов заказчиков, с которыми я не работаю”. Только по ту сторону баррикад. В общем, добро пожаловать в зазеркалье! Сегодня мы рассмотрим 15 типов подрядчиков, которые способны мастерски загубить проект, бюджет или репутацию (Вашу или заказчика). Готовы? Тогда поехали!

Идеальный исполнитель

Прежде чем мы начнем, я хочу обозначить критерии идеального подрядчика. Другими словами, это те самые стержни, от которых я буду отталкиваться. Большинство из них базируются на здравом смысле, и именно здесь наглядно видно, почему тот или иной тип подрядчиков способен увести проект в тартарары.

  1. Работа на результат. Ключевой критерий. Без него работа ничего не стоит, т.к. без результата невозможно понять, решает человек поставленную задачу или нет.
  2. Компетентность. Хороший исполнитель должен всегда знать, что делает, и уметь решать поставленные задачи. Это кажется очевидным, но, увы, только в теории. На практике все куда печальнее.
  3. Ответственность. Хороший исполнитель не боится брать на себя ответственность за факторы, от которых зависит его работа. Плохой — всячески старается распределить ответственность среди других.
  4. Пунктуальность. Сдать работу — это хорошо, но куда важнее — это сдать ее в срок. Я пару раз становился свидетелем ситуаций, когда задержка проекта всего в несколько дней стоила заказчику десятков тысяч долларов дохода (особенно актуально для сезонных продаж).
  5. Коммуникабельность. Хороший исполнитель — это, своего рода, “универсальный модуль”. Он легко дополняет команду проекта и эффективно работает сообща с разными людьми.
  6. Этичность. Этот критерий, как правило, не влияет на результат, но очень сильно влияет на мотивацию команды. Знаете, как в детском стихотворении: “Неприятно это всем, все ежа не уважают. Сам он маленький совсем, а какая лень большая…
  7. Оперативность. Хороший исполнитель быстро реагирует на любые изменения, быстро отвечает на письма и быстро переключается между задачами.

Вас может интересовать вопрос, соответствую ли я сам этим критериям. Все-таки, тоже исполнитель, как-никак. Отвечаю. Не всем. Увы, я не идеал. У меня есть свои недостатки (основные из которых — высокая инертность и отсутствие функции многозадачности). Но я стараюсь над ними работать, потому что от этого напрямую зависят мои репутация и доход.

Теперь переходим к самому интересному — подрядчикам, у которых по одному или нескольким пунктам есть проблемы, и к чему эти проблемы могут привести.

Подрядчики, с которыми я не работаю

Условно все подрядные работы можно разделить на две большие группы. В первом случае Вы не разбираетесь в сути вопроса и обращаетесь к профессионалам, чтобы делегировать им решение задачи. Как, например, с врачами. Во втором случае Вы четко знаете, что Вам нужно, и Вам нужны только “руки” для выполнения рутины.

Так вот, недобросовестные исполнители встречаются в обоих случаях. В первом последствия их работы критичны для результата и бюджета. Во втором — такие люди легко выявляются, и за ними просто забавно наблюдать. Вот почему когда я не разбираюсь в вопросе, я всегда стараюсь заручаться поддержкой независимого эксперта. Так спокойнее.

Сразу оговорюсь: в этой статье я не учитываю исполнителей, которые могут просто не нравиться. По субъективным причинам. Знаете, бывает так, что смотришь на человека и про себя думаешь: “Вроде и человек хороший, и умный, и ответственный, и работящий… Но… Ну не нравится он мне, и хоть ты тресни!” Другими словами, эмоциональную сторону вопроса и вытекающие из этого критерии мы во внимание не принимаем.

Также из списка я исключил некомпетентных, непунктуальных исполнителей и откровенных халтурщиков, которые не могут ни на вопросы внятно ответить, ни обосновать выбранное решение. Здесь все понятно и описывать нечего. В остальном же список выглядит вот так.

1. Процессники

Этот тип исполнителей встречается наиболее часто, и распознать его очень просто. Его фишка в том, что такие люди очень много чего делают, но без ориентации на результат. Наиболее ярко работу таких подрядчиков можно проиллюстрировать диалогом.

Заказчик: так, прошло уже 2 недели, какие результаты, чем порадуете?
Исполнитель: ооо, мы очень много всего делали. Мы создали прототип лендинга, сделали уникальный дизайн, верстку и программную часть…
Заказчик: хорошо, так а результат-то какой?
Исполнитель: так я ж и говорю, мы запустили лендинг и настроили рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google Adwords по 5 000 запросов в каждой системе и подключили таргетированную рекламу.
Заказчик: это все очень хорошо, но что в итоге?
Исполнитель: а еще мы запустили А/В-тестирование лендинга, чтобы выбрать наиболее эффективный вариант.
Заказчик (раздраженно): гррр! Так а результат-то какой?!
Исполнитель: так вот, текущая конверсия у побеждающего варианта на 57% выше, чем у исходного, представляете!
Заказчик (на нервах): так, сколько денег ваша работа принесла в кассу? Цифрой!!!
Исполнитель (потупив взгляд): ну… в общем… это… минус 12,5 тысяч.
Заказчик: и чего вы мне тут лапшу вешаете? Ладно, 12,5 тысяч рублей — не такая уж большая сумма. Будем считать это экспериментом.
Исполнитель (еще больше потупив взгляд):…долларов…
Заказчик: ???…!!! #$%$#$#@#!!!!

Я, конечно, утрирую, но с подрядчиками, без ориентации на результат сталкиваюсь постоянно. У одного из моих клиентов SEO-специалисты брали регулярно по $500 в месяц на протяжение года, и больше года трафик не превышал отметку 40-50 человек в день. Хотя спрос был. И немалый. При этом на любые претензии был один ответ: “Мы очень много всего делали, и если бы мы этого не делали, все было бы еще хуже…” Мнде.

2. Златогорщики (Авоськи)

Этот тип исполнителей без тени сомнений обещает клиенту “золотые горы”, что все будет «ого-го как«, что “мы порвем конкурентов на старые флаги и вытрем ими пол”, “у вас будет безупречный проект, такого еще никто не делал!” со всеми вытекающими. При этом три простых вопроса: “Как именно Вы планируете решить эту задачу?”, “Какие гарантии Вы даете?”, “Пропишем KPI в договоре?”, как правило, резко снижают энтузиазм исполнителя процентов на 90, и он теряет к Вам всякий интерес.

Если сравнивать с породами собак продаж, то “златогорщики” — это типичные питбули, которым главное во что бы то ни стало заключить с Вами договор и получить предоплату, а дальше — хоть трава не расти (авось что-нибудь придумаем). С виду они смелые и бравые, но стоит завести разговор об ответственности и гарантиях, как тут же поджимают хвост и убегают искать другую случайную жертву.

3. Спекулянты

Здесь есть один парадокс. Любой бизнес можно назвать спекулятивным. Т.е. любое маркетинговое агентство или любая IT-компания зарабатывает на труде своих сотрудников, перепродавая его в разы дороже. Это распространенная практика, и в современном капиталистическом мире это норма. И это хорошо работает при взаимодействии крупных компаний в крупных проектах, т.к. бюджеты огромные, и ответственность непосильная для одного какого-то исполнителя. Против этого я ничего не имею.

Также не стоит путать этот тип подрядчиков с проектными менеджерами. Это когда есть команда исполнителей, и их координирует один менеджер проекта. Он же несет ответственность за сроки и результат.

Спекуляция появляется тогда, когда Вы нанимаете исполнителя, а он, в свою очередь, тоже нанимает исполнителя под Ваш проект, но уровнем и ценой ниже. Это, кстати, очень распространенная практика на биржах фриланса. И вроде бы ничего в этом плохого нет. Кроме двух моментов:

  1. Высокий риск срыва. Т.е. Вы по факту зависите уже не от одного, а от двух исполнителей (хотя, цепочка может быть и большей). На моей памяти рекордный суб-суб-подряд состоял из шести (!) звеньев. Если одно из звеньев дает сбой, система рушится, как карточный домик. Плюс, в таких цепочках остро стоит проблема коммуникации (спекулянты просто пересылают обратную связь от клиента, и что-либо уточнить у непосредственного исполнителя крайне проблематично).
  2. Отсутствие дополнительной ценности. Спекулянты, как правило, лично не курируют проект, а только перепродают работу. Другими словами, это просто менеджеры, которые не привносят ценности в проект, а только “съедают” бюджет.

Отличительная черта спекулянта — они берут проекты количеством и не особо любят погружаться в них. Следовательно, когда Вы просите человека высказать свое видение, он “плавает” в деталях и ограничивается универсальными абстрактными формулировками. Еще одна отличительная черта: спекулянты постоянно торгуются и “выбивают” деньги правдами-неправдами. Даже если работа никуда не годится, они настойчиво требуют оплатить отработанные часы, дескать, “мы же работали!”.

Как следствие из предыдущего тезиса, при выполнении проекта работу часто приходится отдавать на доработку, и поскольку спекулянт выполняет роль только передаточного пункта, количество итераций исчисляется десятками. Возможно, существуют исключения, но сколько я ни сталкивался с этим типом подрядчиков, ничего хорошего в итоге не получалось.

Меня часто спрашивают, передаю ли я заказы на субподряд. Отвечаю. Я бы с радостью передал, если бы мог. Но не могу. По двум причинам.

  1. Тогда я перестану быть практикующим специалистом (со всеми вытекающими).
  2. Большинство моих заказов — системные задачи. Я, конечно, могу найти под них другого копирайтера-системщика, но ценник у него будет не намного ниже моего. А ответственность за результат все равно приходится нести лично.

Словом, в плане делегирования своей части работы у меня все сложно. По крайней мере пока. Зато для решения смежных задач я собрал команду: дизайн, верстка, программирование, аналитика, продвижение и т.д.

4. Скромники

Скромники постоянно стесняются. Они стесняются назвать точные сроки проекта и еще больше стесняются, когда речь заходит о цене. И здесь они, как правило, сами себя выдают:

— Сколько стоит?
— Ну… Мы… Мы можем сделать это за $1000.
— Нет, это слишком дорого.
— Ну, в принципе, тогда мы можем сделать это за $750.

Это наиболее распространенная ошибка, которая сразу выдает скромника с головой. Недостаток уверенности в себе как следствие недостатка компетенций. Это тревожный сигнал, который говорит о том, что перед Вами непрофессионал. Опытный исполнитель всегда знает себе цену и не станет демпинговать. Дорого? Без проблем. Всегда есть кто-то, кто сделает дешевле. Вот только сможет ли дилетант решить поставленную задачу и взять на себя ответственность за результат? Тот еще вопрос.

Вот почему, если человек не может внятно обозначить свою позицию, стесняется говорить о деньгах или сроках, то в проект я его взять не рискну.

5. Шантажисты

— Либо вы увеличиваете бюджет/сроки проекта, либо мы снимаем с себя ответственность и отказываемся работать дальше.

Одной этой фразой можно описать особенность шантажистов. Они постоянно ставят какие-то ультиматумы, и если дать слабину, то требования становятся все жестче и категоричнее.

Работать с шантажистами — это все равно что постоянно сидеть под Дамокловым мечом. В любой момент можно стать заложником и сорвать проект. Самое любопытное, что по договору в большинстве случаев привлечь к ответственности таких исполнителей не получается.

Дело в том, что у них в договоре, как правило, есть пункт, который звучит примерно так: “Заказчик обязан предоставить Исполнителю информацию и другие ресурсы, необходимые для решения поставленной задачи.” А под ресурсами как раз-таки можно подразумевать и время, и деньги, и специалистов — да все что угодно.

Мораль: не работать с шантажистами и внимательно читать договор. Даже если исполнитель с виду порядочный.

6. Пудели

Оооо, это особый класс исполнителей, которых нельзя не заметить. Они с первых же секунд общения начинают бросаться напускным лоском и огромным количеством английских слов: “Да мы работали с Газпромом!”, “Наш вижн таков: вначале эстимейтим вэлью, анализируем компетиторов и выдаем концепшен юспи по всем диджитал сурсам”.

Пудели — это в первую очередь стиляги с очень высоким о себе мнением. Примечательно, что качество работ у них разное — здесь лотерея. Как повезет. Лично мне все чаще попадаются пудели-пустышки, которые из штанов выпрыгивают, чтобы показать, дескать они в тренде, но по факту просто прикрывают свою некомпетентность. Впрочем, попадались и хорошие специалисты, творческие люди, просто с немного (или сильно) завышенной самооценкой.

А вот что характерно для практически всех пуделей — с ними трудно общаться другим членам команды. То есть задачу решить можно, но о сплоченности, командном духе и общих ценностях говорить не приходится.

7. Звезды

Звезда — это раскрученный специалист с известным именем. Он может классно усилить Ваш проект своим авторитетом. Более того, звезда может чуть ли не в одиночку “вытянуть” Ваш проект, решив сложнейшую задачу. Этакий супермен (или супервумен). Во всяком случае, так о них говорят. Но лично я звезд в проект предпочитаю не брать. По трем причинам.

  1. Это дорого. Часто приходится работать в условиях ограниченного бюджета. Кроме того, на практике любую задачу можно решить без привлечения звезды и переплаты за имя.
  2. Это риски. У звезд, как правило, свой подход к решению задач, зачастую нестандартный. И нет ничего хуже, чем стать заложником звезды. В один прекрасный момент звездный исполнитель может прийти и сказать, что его пригласили на другой, более крупный проект, и приходится выбирать из двух зол. С одной стороны: повышать оплату звезде, что еще больше увеличивает расходы. С другой: переделывать большой пласт работы, поскольку заменить звезду зачастую оказывается не так просто. Точнее, заменить-то можно, но все упирается во время, которого, как всегда, катастрофически не хватает.
  3. Это деморализация команды. Звезда, как правило, непреклонна, и она не терпит, когда ей перечат или, упаси Бог, критикуют (т.к. это умаляет ее автортиет). Но все люди ошибаются. Непреклонность и давление авторитетом сильно бьет по морали и сплоченности команды. В общем, ни к чему хорошему это не приводит.

Наем звезд — это всегда переплата за имя. Хотя, бывают случаи, когда это оправдано. Например, когда Вам нужно не только решить задачу, но и повысить имидж проекта. У меня есть один показательный кейс, где мы с заказчиком изначально собирали звездную команду, чтобы произвести впечатление на инвесторов. И, надо сказать, это сработало. В остальном целесообразнее взять компетентного исполнителя без раскрученного имени. Кроме того, звезды часто сочетают в себе критерии шантажистов, пуделей и спекулянтов, что только добавляет рисков в проект.

8. Уклонисты

Если спросить уклониста, кто виноват, он всегда найдет виновного. И в 100% случаев это будет не он. Уклонисты — мастера по переводу ответственности и поиску крайнего. Когда Вы спрашиваете, почему сроки прошли а задача не решена, то слышите самые разнообразные “стрелочные” варианта ответа:

“Менеджер не прислал ТЗ”, “Отключили свет”, “Дизайнер слишком долго делал свою работу”, “Кошка заболела”, “Банк задержал оплату на трое суток” и т.д. Уклонисты никогда не признают ошибки, и у них всегда есть 1001 оправдание, почему ничего не вышло, вплоть до коронного: “Ну а что ж вы хотели, с таким-то бюджетом!”

К сожалению, распознать этот тип подрядчиков на этапе начальной коммуникации сложно. Но можно. Попробуйте задать провокационный вопрос о том, какие ошибки исполнитель совершал в прошлом, и посмотрите на реакцию. Профессионал с гордостью рассказывает о своих ошибках и о том, какие выводы он из них извлек. Уклонист предпочитает подобных тем избегать (в своем репертуаре).

9. Жалобщики

Жалобщики — это особый взрывоопасный подтип уклонистов. Часто это очень эмоциональные (вплоть до истеричности) личности, которые в процессе решения задачи всем недовольны и эпатажно об этом заявляют:

  • Я совершенно не могу работать в таких условиях!
  • Ваш дизайнер — дебил и тугодум! Он совершенно не понимает, что я от него хочу!
  • По этому ТЗ совершенно невозможно работать! Вы хотите атомную электростанцию по чертежам перочинного ножика!
  • Я этого не вынесу! Нет больше моих сил! Хоть один нормальный человек в этой команде работает?!

И чем бы ни был недоволен жалобщик, он всегда находит крайних. Все вокруг негодяи, один он — д’Артаньян. Это самые настоящие энергетические вампиры, и они питаются скандалами. Поэтому с такими людьми команде работать очень трудно (если только остальные ее члены не такие же истерички).

10. Сплетники

Эту группу исполнителей (впрочем, как и людей в принципе) я особенно недолюбливаю. Зачастую уже на начальных этапах коммуникации они рассказывают гадости о предыдущих заказчиках или членах команды. Сплетники с пеной изо рта рассказывают, какой “тупой у них был копирайтер”, какой “непунктуальный верстальщик”, что заказчик “был жлоб”, но в этот раз он, наконец, нашел свою команду мечты, и все будет иначе. Он в этом уверен. При этом человек даже не подозревает, что с каждым словом он все больше закрывает себе вход в проект.

Сплетники, как и жалобщики, всегда чем-то недовольны. Только не в процессе, а по итогу. И они всегда находят грязное белье, чтобы вывернуть его перед следующим клиентом, членами команды или просто случайными знакомыми. Если Вы работаете со сплетниками, то обсуждение Вас — вопрос времени. И это чертовски плохо сказывается на репутации. Поэтому я предпочитаю от таких людей держаться подальше.

11. Перфекционисты

Все исполнители в той или иной степени прокрастинаторы. И я не исключение. Но перфекционисты — это особая каста. Они всегда все продумывают до мелочей и доводят до совершенства. И в этом их главный недостаток. Перфекционист никогда не укладывается в сроки даже с запасом по времени в 30-50%. При этом на любые претензии у него есть железный аргумент: “Вы же хотите результат как надо, чтобы потом не пришлось переделывать?”.

Например, если подрядчик-дизайнер, то он трепетно выверяет каждый пиксель и не успокаивается, пока все не будет идеально. Пефекционист-копирайтер — это, вообще, «клинический случай». Идеальных текстов не существует априори. Поэтому человек снова и снова переставляет слова, выверяет их, заменяет, снова выверяет, снова заменяет, и так до бесконечности. Затем он «переспит с текстом», посмотрит утром на него свежим взглядом и… Вы поняли.

Отличительная черта перфекционистов — они очень не любят показывать незавершенную работу. Мол, закончу — тогда, милости прошу. И если человек изначально не понял задачу, то работу приходится полностью переделывать.

К слову, в таких ситуациях панацея — это подход к работе по методу «прогрессивного джипега«, который в свое время ввел в обиход Артемий Лебедев. Я и раньше использовал такой подход, называя его “работой в низком разрешении”, но интерпретация Лебедева мне нравится гораздо больше.

Подводя итог, с перфекционистами можно работать, но только если четко ставить задачу и контролировать ее выполнение. В противном случае риски слишком велики.

12. Умники-кочегары

Суть умника в том, что он начинает забрасывать Вас профессиональной терминологией, чтобы запутать (намеренно или ненамеренно). Это первая часть «Марлезонского балета». Вторая часть — когда Вас начинают “кочегарить” на дополнительные услуги, которые Вам для решения задачи совершенно не нужны. Например, если Вам нужен сайт, умник найдет 20 причин не использовать готовые движки и предложит решение на самописной системе в 5 раз дороже, которую, опять же, может поддерживать и сопровождать только он.

Ко мне довольно часто приходят клиенты, ставшие заложниками таких людей. И самое печальное то, что выбраться из такого плена очень и очень сложно. Например, одному моему другу программист разработал сервис на достаточно редком языке программирования (Python), после чего переехал жить в другую страну, и связь с ним была потеряна. Найти нового программиста, готового при этом вникнуть в чужой код — оказалось той еще задачей.

Хороший специалист всегда умеет объяснить сложные вещи простым языком и предлагает увеличить средний чек только если в этом действительно есть необходимость. Например, в интернет-маркетинге один и тот же результат (выраженный в продажах) можно получить и за $15, и за $1050. Впрочем, об этом я расскажу в одной из последующих статей.

Мораль: при работе с «умниками» держите про запас каверзные заготовки: “Зачем нам это?”, “Насколько это целесообразно?”, “Какие еще есть варианты?”, “Объясните, пожалуйста, попроще” и т.д.

13. Конспираторы

Из конспираторов всегда приходится вытягивать информацию чуть ли не клещами. Они практически не задают вопросов и работают только с теми исходными данными, которые Вы им предоставляете. Из всех типов подрядчиков этот — самый скрытный.

И даже если попробовать спросить у конспиратора влоб, то они выдают лаконичные абстрактные ответы, которые совершенно не вносят ясности:

— Как дела по проекту?
— Нормально.
— Как нормально?
— В процессе.
— И как далеко продвинулся процесс?
— Скоро будет готово.
— Когда скоро?
— Как только закончим.
— А когда вы закончите?
— Как договаривались.
— Да, но там жесткий дедлайн, можно ли посмотреть на промежуточные варианты?
— Нельзя.
— Почему?
— Еще не готово.
— А когда будет готово?
— Как договаривались.

И так по кругу. Существует отдельная каста конспираторов, которые за любую доп. информацию выставляют счет (расцвет капитализма в локальном масштабе). При этом гарантий, что они выполнят задачу так, как нужно, нет. Словом, те еще «темные лошадки» и лотерея.

Выявить конспиратора тоже очень просто. Он немногословен, информацией не распыляется и порой кажется, что он не сильно-то и заинтересован в работе. Но вот парадокс, от этого зачастую еще больше хочется обратиться именно к нему. Прям как у Пушкина: “Чем меньше женщину мы любим, тем больше нравимся мы ей”.

14. Повстанцы-провокаторы

Я уже писал о панибратах в статье о 12 типах заказчиков. В случае с исполнителями чаще всего встречается гремучий комбинированный вариант — панибраты-провокаторы. Переход к слишком близкому неформальному общению в стиле: “Не бойся ты, все будет хорошо” личном меня очень настораживает, поэтому с панибратами я также предпочитаю дел не иметь. А уже когда дело доходит до провокаций, то проект резко начинает трещать по швам.

Дело в том, что этот тип исполнителей — достаточно харизматичные или как минимум уверенные в себе люди с претензией на лидерство. В худшем случае — это повстанцы. Когда такой человек попадает в команду, начинаются “подковерные игры”, и общий климат резко портится.

Как-то раз меня подключили к одному проекту, где формальным лидером был проектный менеджер. И все было гладко до тех пор, пока в команду не пришел новый интернет-маркетолог. Он умудрился не только поставить под сомнение авторитет лидера, но и перессорил между собой всю команду. Итог оказался весьма печальным: команда распалась, а проект пришлось собирать чуть ли не с нуля.

15. Трудоголики

Вот Вы можете сейчас спросить: а что плохого в трудоголизме?! Работает человек над проектом с 9 до 23 часов, закрывает задачи. Все же хорошо. И Вы отчасти правы. Для краткосрочных проектов или быстрых работ трудоголики подходят очень хорошо. При условии, что они работают продуктивно. Однако для продолжительных проектов они не подходят.

Дело в том, что трудоголик — это усложненный вариант перфекциониста. Он часто взваливает на себя больше, чем физически может вынести. Как результат, большинство трудоголиков либо надрываются, либо просто перегорают. А это уже прямой риск срыва проекта. Кроме того, работа для трудоголика — это единственный способ самовыражения. Как результат, ему трудно находить общий язык с членами команды или, упаси Бог, доверить им решение хотя бы части своих задач.

Резюме

Вот пожалуй, и все. Большая статья получилась. Мы рассмотрели 15 типов подрядчиков, с которыми я стараюсь либо не работать вообще, либо к которым отношусь очень настороженно.

Ситуация усложняется, когда приходится работать с агентством или студией, поскольку априори Вы не знаете, какая команда работает над Вашим проектом. В таких ситуациях я стараюсь сразу определить границы персональной ответственности, как менеджера, так и реальных исполнителей (кстати, еще один объективный показатель) и разбивать работы на прозрачные этапы.

А на сегодня это все. Если Вы встречались с другими типами подрядчиков, не отраженными в этой статье, поделитесь в комментариях.

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

Автор: Даниил Шардаков

Инженер, интернет-маркетолог, копирайтер, писатель. Практик. Автор книги "Копирайтинг с нуля".

================
ВАЖНО! Теперь все бесплатные курсы, задачи и другие материалы есть в Telegram: https://t.me/shardcopy. Подпишитесь, чтобы они были у Вас всегда под рукой в телефоне!
================

19 ответов к “15 типов подрядчиков, с которыми я НЕ работаю”

Спасибо, Даниил! Как всегда, полезно! Искренне рад, что Вы до сих пор трудитесь над сообщением этих «полезностей». Моментами, даже нервно посмеивался, потому что, так, или иначе, узнавал себя в этих группах)

Ответить

Вот про трудоголиков — это прям про меня.)))
Отличная статья, большая работа проделана. Только вот в чем проблема: все, с кем довелось работать, подпадают под эти критерии… (((

Ответить

А где же удаленный коментарий (отличный оборот речи, верно)?
Понятно что Даниил сам ничего не делает.

Ответить

Статья классная! Чувствуется, что написана из личного опыта. Мне кажется, что выяснить, к какому типу принадлежит человек, в большинстве случаев можно только в прцессе работы. Или это приходит с опытом? Даниил, как Вы считаете, какой тип самый опасный? И что можно предпринять, если такой человек был выявлен уже во время работы?

Ответить

Все опасные, потому что срывают проект. Если подрядчик выявлен уже в процессе работы, то все зависит от степени его вовлеченности и общего влияния на результат. Если не сильно — проще заменить. Если сильно — то управлять под пристальным надзором. Многие, даже самые проблемные исполнители, становятся куда более покладистыми при подписании договора, в котором прописана ответственность и неустойки.

Ответить

Как минимум в 5 пунктах узнал себя. Есть к чему стремиться.

Ответить

Вы знаете, я не работаю над большими проектами. Возможно в будущем это меня ждет. Сейчас прочитав статью, я сама для себя решила, как не надо работать, чтобы не попасть в эти 15 типов исполнителей. Поучительная статья, заставляет задуматься.Вы как всегда на высоте!

Ответить

Смысл всего написанного? Кто не умеет делать нормально, тот и дальше не сумеет, а кто умеет — это читать не будет. Лично я не дочитала. Слишком длинно, и скучно.

Раньше тоже иногда так писала — сейчас — бью в цель, желательно весело и с юмором…. чтоб «заякорить»!

Ответить

Очень напрасно. Вы смотрите на вещи слишком поверхностно и попадаете под описание двух пунктов, поэтому Даниил с вами работать НЕ будет )))

Ответить

Алена, а Вы давно в бизнесе? Какие успехи?

Ответить

Кого ни возьми, все какие-нибудь не такие

Ответить

Где ни кинь, куды ни ткни:
От министра до родни
Все сплошные вольнодумцы,
Все вредители одни!

(с) Леонид Филатов, «Про Федота стрельца удалого молодца»

:)

Ответить

Уж такими родились.
Ты прости нам эту высь!
В детстве мамы говорили:
Мы от бога зачались!

Ответить

Искал себя. Нашёл некоторые черты в нескольких пунктах.
Работаю в долгосрочном проекте.
Иду впереди на пару недель. С бюджетом улеглось. Не рыпаюсь.(живу в пределах выделенного).
Статья интересна. Прочитал до конца.
Автор, писавший материал, грамотный.
Комменты совсем свежие. Спасибо!!!

Ответить

Спасибо Даниил за статью!
Подобного изложения с яркими примерами никогда не встречал.
Мало того, что статья полезная, еще и читается как детектив. Я, во всяком случае, ее просто «проглотил».
Нашел себя. Типичный перфекционист. Прокрастинации подвержен на все 100%.
Спасибо за ссылку на Артемия Лебедева. За 5 минут нашел ответы на сотню вопросов, которые меня волновали.
Что еще хочу сказать.
Я сам был руководителем крупного коллектива.
И для себя, к приведенному Вами перечню, добавил бы еще один тип — предатели.
До сих пор не могу понять, почему тот, кто стреляет тебе в спину, так высоко ценится у «большого» руководства.
Еще раз спасибо за статью.

Ответить

Python — редкий язык программирования? Однако :) А мне казалось, куда ни плюнь — наткнешься на питониста. Может, профессиональная деформация :)
Борюсь с перфекционистом в себе.

Ответить

Если сравнивать с фреймворками PHP, на котором в то время делали проекты, то да. Кроме того, питонист питонисту рознь. Как и в копирайтинге: исполнителей тысячи, а задачу могут решить единицы.

Ответить

Спасибо за статью! Даниил, интересно, а к какому типу себя отнесли бы Вы?) Если перефразировать мой вопрос: если есть статья про подрядчиков, с которыми Вы работаете, логично что должна быть статья о том, что есть люди-роботы, которые делают всё на 5 с плюсом:) но я их никогда ещё не встречала. Один и тот же человек по одному проекту может сработать без изъянов, по другому хуже. И это нормально. Но это моё мнение, интересно узнать Ваше. Спасибо

Ответить

Я конспиратор, и мне не стыдно. Очень не люблю работать с клиентами, которые требуют какие-то результаты в середине срока и вообще отвлекают от работы. И отвечаю «нормально» и «в процессе». Скажу больше: таких, как я, много. Секрет прост: мы работаем под дедлайн. Возможно, мы закладываем большие сроки, потому что не хотим работать в ближайшие дни/недели. Возможно, мы заняты на нескольких проектах, потому что это нормально, и, если у тебя не будет двух-трех проектов одновременно, ты не обеспечишь себе полную занятость. Хотите видеть промежуточные варианты? Разбейте задачу на части и согласовывайте срок по каждой части. Только будьте готовы к увеличению этих самых сроков:). Хотите уберечься от срыва сроков? Закладывайте запас времени для себя. А лучше — работайте по договору.

Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *