Основы копирайтинга

Конверсия в копирайтинге: что это такое и как ее повысить

Конверсия в копирайтинге: что это такое и как повысить конверсию

Конверсия в копирайтинге – это отношение количества человек, на которых подействовал Ваш текст и которые выполнили требуемые от них действия, к общему числу читателей этого текста. Иными словами, конверсия – это количественный показатель превращения читателей в клиентов. Следовательно, чем этот показатель выше, тем выше эффективность текста и тем дороже он стоит. Сегодня мы с Вами рассмотрим конверсию под разными углами и выявим способы ее повышения.

Относительность понятия «конверсия» в копирайтинге

Как, в свое время, говаривал дедушка Эйнштейн: «Все в этом мире относительно». И конверсия в нашем случае не станет счастливым исключением. На самом деле, какая величина конверсии является высокой, а какая – низкой? 15% — это много или мало? Влияет ли уровень конкуренции на трактовку численного значения конверсии? Столько вопросов… И на каждый из них мы сегодня постараемся дать ответ.

Многие копирайтеры любят делать акцент на рекордной конверсии их текстов. Однако что это означает на практике, понимают далеко не все. Это, в первую очередь, происходит оттого что одинокое значение конверсии сравнить не с чем, и, само по себе, оно мало о чем говорит. Истинная ценность показателя конверсии заключается в динамике. Иными словами, конверсия – это результат изменения уровня продаж после того как текст был написан.

Давайте рассмотрим два примера:

Пример №1

Изначально не было никакого текста. Затем его создал копирайтер, и каждый пятый человек, который этот текст прочитал, снял трубку и заказал рекламируемый товар. Итого конверсия составила 20% (поскольку до этого не было текста вообще, и конверсия была равна нулю).

Пример №2

Изначально был текст, конверсия которого составляла 33%. Затем копирайтер создал другой текст, конверсия которого составила 26%. Результат получился лучше, чем в первом примере, однако хуже по сравнению с начальными условиями.

Сравнение показателей конверсии

Приведу еще один реальный пример из собственной практики. Я написал два текста, используя одни и те же психологические принципы:

  1. Первый текст продавал косметику
  2. Второй текст продавал фрезерные станки с программным управлением

В первом случае конверсия составила 27%, а во втором – только 3%. Казалось бы, цифры отличаются почти в 10 раз. Однако во втором случае заказчик получил прибыль на порядок выше, чем в первом. С чем это связано?

Давайте разбираться. Для сравнения, возьмем аудиторию в 100 человек. В первом случае сделали заказ или, как минимум, позвонили в компанию 27 человек, а во втором случае – 3 человека.

Разница между ними заключается в том, что если доход с продажи косметики (возьмем условно по $100 с каждого покупателя для удобства расчетов) составил около $3000, то продажа даже одного станка может принести сотни тысяч долларов прибыли.

Обратите внимание, что конкуренция в отрасли принципиального значения не имеет, поскольку текст – это посредник между продавцом и потенциальным покупателем. И его задача – остановить дальнейший поиск потребителя на рынке.

Я думаю, что не нужно объяснять, какая прибыль будет во втором случае при более крупных поставках, когда люди обновляют парк оборудования.

Вот почему сравнение показателей конверсии будет наиболее объективным, если сравниваются системы одного иерархического уровня. Идеальный показатель, когда система сравнивается сама с собой после тех или иных изменений.

Согласитесь, если бы Вы написали текст о бесплатной раздаче автомобилей авторитетным официальным дилером, то конверсия была бы близка к 100%. Но если бы точно такой же текст написала неизвестная компания, то конверсия была бы гораздо ниже.

Способы увеличения показателя конверсии

Увеличение конверсии зависит не только от одного копирайтера. Только эффективное взаимодействие заказчика и автора текста может произвести самый сильный эффект. И, тем не менее, есть несколько полезных советов по увеличению показателя конверсии. Вот они:

1. Избегайте больших пластов текста

Большие пласты текста мало кто читает до конца. Старайтесь делать текст компактным, но информативным. О том, как сократить текст, читайте в статье «Копирайтинг: как упростить текст»

2. Покажите читателю преимущества товара

Гораздо эффективнее будет, если Вы опишете преимущества текста лично для потребителя, а не просто перечислите его основные свойства.

3. Используйте списки и другие средства форматирования

Информация в списках лучше всего воспринимается человеком. В то же время, старайтесь не делать в одном списке более семи элементов. Подробнее о форматировании можно прочитать в статье: «Копирайтинг: улучшаем читабельность текста»

4. Используйте модель AIDA

Модель AIDA была создана с учетом человеческой психологии и с успехом используется успешными маркетологами из самых разных стран.

5. Используйте арсенал хитростей продающих текстов

Грамотные продающие тексты увеличивают конверсию, однако и пишутся они с учетом особенностей своего жанра. Подробнее о его тонкостях узнать из статьи «Как написать эффективный продающий текст. Часть вторая. Практикум»

6. Старайтесь донести уникальное предложение в самом начале

Пользователи редко читают тексты целиком. Донесите уникальное предложение в самом начале текста и заинтересуйте им Вашего читателя.

7. Используйте факты, авторитет и гарантии

Используйте в тексте рычаги, с которыми нельзя спорить. Это вызовет большую степень доверия к тексту и расположит читателя к выполнению нужных действий.

8. Используйте сильный призыв

Призыв – это важнейший финальный аккорд любого продающего текста. Его можно выразить как словами, так и графическим выделением.

Резюме: несмотря на то, что конверсия – это относительный показатель, он имеет решающее значение в бизнесе. Никому не нужны продающие тексты, которые ничего не продают, равно как никому не нужно оружие, которое не поражает противника. Количественный показатель имеет условное значение и определяется сферой деятельности, для которой создается текст. Показатели конверсии наиболее информативны, если сравниваются тексты из однородных областей (системы одного уровня) или один и тот же текст сам с собой.

P.S. Я записал тематическое видео о конверсии. Здесь вся основная информация, уложенная в 3-х минутах.

Об авторе

Даниил Шардаков

Даниил Шардаков, профессиональный копирайтер и опытный интернет-маркетолог. Директор лаборатории продающих текстов SHARDEX и эксперт по копирайтингу крупнейшего белорусского рекламного интернет-агентства. Фанатичен. Ставит цели и достигает их. Скептик по натуре и постоянно ищет научное обоснование всему происходящему. Верит только цифрам и фактам. Женат. Обожает приступы энтузиазма и терпеть не может рутину, монотонность и скуку.

комментариев 17

  • Истории известны тексты со 100% конверсией. Например, письмо Брюса Бартона с просьбой о пожертвовании. Его получили 24 человека, и все прислали не менее тысячи долларов. Правда, он знал, наверное, кому надо его отсылать))).
    Кстати, я писал о нем у себя и перевод этого письма тоже на днях выложу.

    Ответить
    • Денис, само понятие «конверсия» весьма условно ) Юноша может написать письмо-приглашение на прогулку девушке, получит положительный отклик и конверсия будет равна 100% =)

      Ответить
  • Как написать рекламный пост, чтобы он не выглядел как реклама | Shard-Copywriting.Ru:

    […] Никто лучше самого блоггера не сможет чувствовать конверсию его […]

    Ответить
  • Может быть и больше 100%))). Если это письмо прочитает также подруга — и они придут вдвоем.

    Ответить
  • Премиум контент и способы его создания | Shard-Copywriting.Ru:

    […] и, как следствие, дополнительную прибыль? Или повысить конверсию своей страницы? Или сделать контент более […]

    Ответить
  • Что такое «портрет читателя» и как его «рисовать» | Shard-Copywriting.Ru:

    […] воздействия он имеет в своем распоряжении, и тем выше конверсию он может получить на выходе. Все […]

    Ответить
  • Понимание текста, индекс туманности, и как его определить | Shard-Copywriting.Ru:

    […] воспринимать текст. И от этого сильно страдают его продающие свойства. Утрированный пример: копирайтер пишет текст для […]

    Ответить
  • СЕКРЕТ №1: как составить уникальное торговое предложение (УТП) | Shard-Copywriting.Ru:

    […] Однако рекламная кампания потерпела неудачу. Конверсия текстов на сайте стала даже ниже, чем была […]

    Ответить
  • Копирайтинг VS дизайн: кто тянет на себя одеяло? Плюс, результаты эксперимента с кнопками | Shard-Copywriting.Ru:

    […] сайт решает поставленную перед ним задачу, и конверсия заметно возрастает (по равнению с ситуацией, когда […]

    Ответить
  • Собаки продаж в копирайтинге: к какой породе относитесь Вы? | Shard-Copywriting.Ru:

    […] Однако несмотря на все эти различия может наблюдаться такой феномен: совершенно разные тексты имеют примерно одинаковую конверсию. Хотите знать, в чем секрет? Дело в том, что принципиальных подходов к созданию продающих текстов есть несколько. И в каждом человеке заложена предрасположенность к одному из них. Используя эту особенность, Вы можете создавать продающие тексты с более высокой конверсией. […]

    Ответить
  • Копирайтинг: научный подход, или как быстро проверить эффективность продающего текста | Shard-Copywriting.Ru:

    […] возможность его измерить. По сути, Вам нужно знать конверсию текста, получить обратную связь. В противном случае Вы можете […]

    Ответить
  • Для тех, кто хочет научиться писать продающие тексты с нуля | Shard-Copywriting.Ru:

    […] сетей? В конечном итоге Вам нужно будет замерить конверсию — отношение количества покупок (звонков, […]

    Ответить
  • Что делать, когда продающие тексты не продают: из личного опыта | Shard-Copywriting.Ru:

    […] совершит целевое действие, и то из любопытства. Тогда конверсия составит всего 0,01%. При одном и том же […]

    Ответить
  • Как писать тексты для продающих страниц (Landing Pages) | Shard-Copywriting.Ru:

    […] создание текста для этой страницы с минимальной конверсией […]

    Ответить
  • Что такое посадочная или продающая страница (Landing Page), кому она нужна, кто за нее платит и сколько | Shard-Copywriting.Ru:

    […] и поначалу они давали неплохой результат. Там, где конверсия (соотношение покупателей к посетителям) простого […]

    Ответить
  • [Видео] Что такое конверсия, и почему она ничего не значит | Shard-Copywriting.Ru:

    […] как-то давно уже писал о конверсии. И с момента написания этой статьи уже прошло немало […]

    Ответить
  • Доброго дня, Даниил!) Очень полезный и содержательный у вас ресурс — ОГРОМНАЯ вам благодарность, за ваш труд и желаниеделиться своими наработками!
    Во втором пункте-подзаголовку, мне кажется, вы хотели написать не ТЕКСТ, а ТОВАР. Правильно?

    Ответить

Поделитесь мнением