Одной из отличительных черт информационной среды Web 2.0 является ее интерактивность. Сотни тысяч блогов существуют во всемирной паутине, и неотъемлемой их частью является то, что в них любой желающий может оставить свой комментарий. Комментарии в блогах бывают самые разнообразные, начиная от простого спама, и заканчивая дельными мыслями. Сегодня мы рассмотрим этот способ коммуникации под разными углами и выясним, каким образом комментарии могут быть особенно полезны, если Вы блоггер.
Для многих движков, официальное название которых CMS (Content Management System – система управления контентом), существует множество способов борьбы с нежелательными комментариями: плагины вроде Akismet для WordPress, кэпча (изображение букв и цифр на картинке, которые необходимо ввести в текстовую строку) и другие.
Комментарии в блогах: типы
Как уже было сказано выше, комментарии в блогах могут содержать все, что угодно, однако, в целом, можно выделить несколько ярко выраженных типов.
1. Комментарии-экскременты
Вершина интеллектуального творчества отдельных «одаренных» личностей. Типичными примерами могут быть «Первый нах!», «Бу-га-га», «Ололо!!!111адынадынадын» и прочие. Авторы таких сообщений впадают в дикий экстаз, когда им удается прокомментировать пост первыми, а если им сделать замечание, то начинают хамить, огрызаться и гадить по полной программе (откуда, собственно, и название типа).
Подобные комментарии не несут никакой смысловой нагрузки и встречались практически повсеместно лет пять назад в период расцвета «подонковских» сайтов и упячки. Сейчас количество таких комментариев сократилось, однако иногда можно встретить последних из «могикан». Суть остается той же: придти на блог, снять штаны и… со всеми вытекающими.
2. Откровенный спам
Этот тип комментариев многих блоггеров раздражает даже гораздо больше, чем комментарии-экскременты. Одно дело, если человек пришел и нагадил, и совсем другое, когда он мало того, что нагадил, так еще и пытается Вас использовать. Вот почему комментарии со спамом выкашиваются с особой жестокостью.
Спамные комментарии в блогах, как правило, рассылаются автоматически роботами и могут насчитывать от одной до нескольких десятков ссылок.
3. Прикрытый спам
Эти комментарии не содержат в своем теле никаких ссылок. Более того, они могут содержать слова восторженного восхищения Вашим сайтом. Все бы ничего, если бы только не одна деталь. Вместо имени пользователя в таких комментариях стоит анкор (нужный текст ссылки, которая указывает на рекламируемый сайт).
Примерами таких комментариев могут быть:
Автор: секреты копирайтинга
Комментарий: Спасибо за отличную и полезную информацию, буду постоянным читателем.
Или
Автор: создание эффективных текстов
Комментарий: Все, что Вы пишете очень полезно и познавательно! Я непременно буду рекомендовать знакомым Ваш ресурс.
Такие комментарии в блогах читать безумно приятно, и безумно обидно, что их рассылают также роботы по шаблону, которые понятия не имеют о том, что Вы пишете.
4. Искренняя благодарность
Структура комментариев похожа на предыдущую, с той лишь разницей, что имя пользователя может быть нормальным, со ссылкой на сайт или без.
Такие комментарии, как правило, удаляются в dogfollow блогах (блогах, на которые в комментариях ставятся прямые ссылки, индексируемые поисковыми роботами), поскольку как таковой смысловой нагрузки такие комментарии не несут. Если Вы вебмастер, то удалять их или оставлять – дело Ваше. В любом случае, всегда приятно читать, когда кто-то положительно отзывается о проделанной Вами работе.
5. Комментарии в блогах по существу
Самый ценный вид комментариев, которые могут выражать индивидуальную точку зрения читателей. Проявляется эта точка зрения в:
- Критике
- Предложениях
- Личном опыте
- Мнениях
- Дополнительных сведениях и т.д.
Этот тип комментариев вызывает оживленные дискуссии в блогах, что приводит к росту популярности ресурсов и дает авторам качественную обратную связь.
Секрет эффективных комментариев
Теперь давайте рассмотрим, каким образом можно использовать комментарии в чужих блогах, если Вы сами блоггер. С одной стороны, можно начать спамить комментариями налево и направо в надежде на то, что кто-нибудь особо любопытный кликнет на Ваше имя со ссылкой и перейдет на Ваш сайт. Но вероятность этого крайне мала. Люди, в особенности блоггеры, не любят спамеров.
Комментирование постов на других блогах может Вам дать гораздо больше, чем просто переходы на Ваш сайт – новые знакомства. Новые прочные контакты гораздо ценнее, чем разовые переходы случайных посетителей.
Существует стереотип среди многих блоггеров, который заключается в боязни быть использованным конкурентом, мол, вот, я приду на чужой блог схожей тематики, начну комментировать, в итоге у конкурента и комментарии, и мои посещения, а у меня ничего нет.
На самом деле, это всеобщее заблуждение. Я раньше считал точно так же, и, как результат, потерял массу времени, за которое мог бы создать новые социальные мосты, познакомиться с новыми интересными людьми и узнать массу полезной информации.
Случай, который полностью изменил мое отношение к комментариям, произошел, когда я случайно попал на блог Дмитрия Сидаша. Прочитав несколько заинтересовавших меня статей и высказав свою точку зрения на их счет, я хотел было уйти, однако каковым было мое изумление, когда в ответ на мои комментарии, я получил то же самое на своем блоге. Затем я попробовал оставлять качественные комментарии на других блогах, и большинство авторов ответили мне тем же. И это при том, что лично для себя я открыл массу любопытных ресурсов и интересных людей.
Любое действие имеет свои последствия:
- если Вы спамите и гадите, Вас банят и ненавидят
- если Вы благодарите, Вас благодарят в ответ
- если Вы выражаете свою точку зрения по делу – Вы вызываете интерес
Проявляя активность и участие в жизни других блогов, Вы вызываете не только расположение к своему ресурсу со стороны сообщества, но также организуете взаимодействие на уровне систем. Это как добавить человека в друзья в социальных сетях, только вместо людей выступают блоги. Единственный нюанс: чтобы оставить качественный комментарий к статье, нужно сперва прочитать то, что в этой статье написано.
Конечно, если Вы начнете заваливать блоги с тысячной посещаемостью сотнями комментариев, пусть и самого высокого качества, реакция, скорее всего, не будет никак выражена. Почему? Потому что лучше всего взаимодействуют системы одного иерархического уровня. Подростки не станут играть в песочнице с малышами, а гипермаркет не станет вести никаких серьезных дел с маленьким магазинчиком за углом. Впрочем, в каждом правиле могут быть и свои исключения.
Таким образом, если Вы хотите, чтобы Ваши посты комментировали, делайте сами первый шаг, сопровождайте чужие материалы качественными комментариями по делу, и это вернется к Вам сторицей. Кроме того, не забывайте, что контент имеет свойство распространяться с помощью твиттера, социальных сетей и иных каналов, и для этого распространения нужны связи.
