Как составить текст объявления для контекстной рекламы Яндекс Директ и Google AdWords (на примерах)

Умение писать тексты объявлений для контекстной рекламы Яндекс Директ и Google AdWords (теперь называется Google Ads или Реклама) полезно и предпринимателям, которые сами ведут рекламные кампании, и копирайтерам. Копирайтерам так вообще полезно вдвойне, потому что:

1. Во-первых, так они могут оказывать большее число услуг, а значит и больше зарабатывать.
2. Во-вторых, так они могут создать свой сайт и вести на него собственные объявления, чтобы находить новых клиентов. Кстати, этот способ использовал я на заре свой карьеры. О том, как создать свой простой, но функциональный сайт за часик-другой вечерком, даже не имея никаких навыков, я записал во-о-от этот мини-курс. Посмотрите, если интересно. Он бесплатный и на YouTube.

То есть по факту получается, что копирайтер может не только писать рекламный текст для страниц сайта и делать прототипы, но и закрывать вопрос с источниками аудитории, создавая полноценную систему из двух последовательных блоков — источника трафика (собственно, контекстной рекламы) и конвертера (посадочной страницы или, как ее еще называют, лендинга).

Такая работа и интереснее, и стоит гораздо дороже, чем просто текст, потому что связана уже с построением двухшаговой системы продаж.

В такой системе копирайтер работает сразу с двумя блоками: самими объявлениями, эффективность (или конверсия) которых измеряется в показателе кликабельности (CTR, от англ. Click Through Rating) и посадочной страницей (у которой тоже есть своя конверсия). При этом обратите внимание, что у каждого объявления здесь свои значения на выходе с лендинга. Проще говоря, сколько объявлений — столько и конверсий.

В этой статье мы с вами подробно рассмотрим, что такое объявления для контекстной рекламы, как используются и как для них составить текст.

Что такое контекстные объявления

Первым делом давайте разберемся, с чем мы работаем. Итак, контекстная реклама — это объявления, которые показываются людям в двух сценариях. Они актуальны как для Яндекс Директа, так и для Google Рекламы.

Сценарий №1: объявления в поисковой выдаче

В этом сценарии объявления показываются на странице поисковой выдачи вместе с результатами поиска по запросу пользователя. Например, по запросу «металлопрокат» выдача в Google может выглядеть как на первой картинке. А по запросу «бухгалтерские услуги» в Яндексе — как на второй. Оба запроса геозависимые. То есть если я вводил их из Минска, то и предложения мне показываются из Минска или Беларуси.

Рекламные объявления идут перед основной поисковой выдачей и обозначаются значком Ad или Реклама (в Google, в зависимости от языка) и пометкой «реклама» (В Яндекс).

Сценарий №2: объявления в РСЯ и КМС

Помимо поисковой выдачи объявления могут показываться на сайтах партнеров Google и Яндекс. Это делается в рамках партнерских программ КМС (Google) и РСЯ (Яндекс). Аббревиатуры могут быть в новинку, поэтому давайте их раскроем.

• КМС — контентно-медийная сеть — совокупность сайтов, которые показывают контекстную рекламу от Google.
• РСЯ — рекламная сеть Яндекса — то же самое, только для одноименной поисковой системы.

На одном сайте могут размещаться объявления обеих систем одновременно, как в примере на рисунке ниже. Посмотрите наглядный пример страницы. О том, как сайты на этом зарабатывают, я рассказываю вот в этой статье и вот в этом уроке.

На рисунке выше в тело статьи вшит рекламный блок Яндекс.Директа, а в боковой колонке справа (сайдбаре) показывается контекстная реклама от Google. Причем обратите внимание, что объявления могут сильно различаться: только текст, текст с большой картинкой или набор нескольких картинок, баннер и т.д. Впрочем, о баннерной рекламе мы сейчас говорить не будем, а сосредоточимся именно на текстовых объявлениях, в первую очередь на тех, которые отображаются в поиске (сценарий №1).

Потребность людей

Прежде чем писать текст рекламного объявления, важно понимать механику, как это все работает. Иначе есть риск отправить рекламный бюджет клиента далеко «в пельменную», и вряд ли заказчик будет доволен.

Все начинается с коммерческой потребности человека или интента (англ. intent — намерение). Проще говоря, цепочка здесь следующая. У человека возникает та или иная потребность или интерес. Он открывает поисковую систему и вводит запрос, чтобы найти решение для удовлетворения своей потребности. Если потребность коммерческая (удовлетворяется с помощью товаров и услуг), то человек гораздо чаще видит контекстную рекламу, чем когда потребность информационная (удовлетворяется с помощью информации из статьи или видео). Посмотрите на схему чуть ниже.

В этой схеме у нас есть четыре последовательных этапа.

1. Человек попадает под дождь. Он мокнет, и у него появляется потребность — защитить себя от намокания.
2. Он берет телефон и вводит запрос: «купить зонт срочно».
3. Далее, поисковая система показывает среди вариантов выдачи контекстную рекламу, у которой в настройках задано показываться при запросах «купить зонт срочно», «зонт срочно в Минске», «где купить зонт в Минске срочно» и т.д.
4. Человек видит рекламу, нажимает на нее и заказывает зонт. Продавец доставляет ему этот зонт, удовлетворяя тем самым коммерческую потребность.

Есть еще и пятый этап. Это когда человек потом, спустя некоторое время заходит на сайт почитать новости или статьи и видит рекламное объявление по продаже зонтов. Это тот самый сценарий №2, который мы рассмотрели чуть выше. Реализуется это благодаря куки (англ. cookies), специальным записям в браузере, которые используют сайты и поисковые системы. Впрочем, не суть. Важно другое.

Объявления для контекстной рекламы пишутся не под товар или услугу, а под коммерческую потребность пользователя и его запросы, и лишь затем усиливаются свойствами и характеристиками товара, услуги или продавца.

Это принципиальный момент. В контекстной рекламе важно предложить человеку то, что он ищет. То есть товар или услуга выступают в роли решения, а не самоцели. Если человеку зонтик нужен срочно, то нет смысла предлагать ему брендовый зонтик с алмазной вышивкой под заказ за 30 дней с доставкой из Франции. Просто потому что он не закрывает потребность человека.

Если игнорировать потребность, а делать упор на товаре, то есть риск показывать человеку нерелевантные (не соответствующую запросу и потребности) рекламные объявления. Как итог, человек не будет по ним переходить, показатель кликабельности (CTR) упадет, а это может повлечь увеличение цены клика для рекламодателя. В общем, ничего хорошего из этого не выходит.

Определить потребность человека и запросы для объявлений можно с помощью сервисов Google Keyword Planner (слева на рисунке ниже) и Яндекс Wordstat (справа) соответственно.

Подбор слов в Яндексе можно также делать непосредственно из кабинета сервиса Яндекс Директ. Впрочем, справедливости ради, стоит отметить, что копирайтер этой работой, как правило, не занимается, а получает список уже сгруппированных ключевых слов от заказчика или PPC-специалиста (его еще называют директологом или контекстологом, это человек, который настраивает и ведет контекстную рекламу). И только если нет объявлений, можно самостоятельно подобрать наиболее подходящие, чтобы повысить ценность своей работы.

Написание текста объявлений

Теперь переходим к главному. Собственно, составлению самого текста объявлений. Рассматривать разные системы будем по отдельности, потому что у каждой есть своя специфика и ограничения.

1. Объявления Яндекс Директ

Основа таких объявлений — три элемента: основной заголовок, дополнительный заголовок и основной текст. Есть еще ссылка и возможность загрузить изображение или видео, но это уже выходит за рамки текста, поэтому рассмотрим только три первых элемента.

1. Основной заголовок — обязательный элемент, имеет ограничение в 35 символов.
2. Дополнительный заголовок — необязательный элемент, может не отображаться в некоторых форматах объявлений (например, если есть изображение). Может содержать максимум 30 символов.
3. Текст объявления — обязательный блок для краткого раскрытия сути. Ограничен 81 символом.

Есть еще ссылка, у нее ограничение в 1024 знака, пусть Вас это не смущает. Это для того, чтобы использовать UTM-метки, но к тексту объявления это отношения не имеет, поэтому мы сейчас подробно этот вопрос не рассматриваем. Если он Вас все же интересует, то посмотрите вот этот урок курса «Копирайтинг с нуля за 30 дней».

Теперь давайте рассмотрим пример из картинки выше. Предположим, что у нас есть ключевые запросы: «уроки копирайтинга» и «уроки копирайтинга бесплатно». Чаще всего потребность у человека, который вводит такие ключевые слова в поисковой системе — это освоить копирайтинг, чтобы затем зарабатывать с его помощью деньги. Поэтому вот что мы тут делаем.

1. В заголовке используем запрос, чтобы показать максимальное соответствие объявления потребности пользователя. Кстати, когда Яндекс будет показывать объявление в выдаче, ключевые слова будут выделяться полужирным, что нам на руку. У меня на заголовок ушло 28 знаков, и 7 знаков осталось неиспользованных.
2. В дополнительном заголовке используем либо дополнительные ключевые слова, либо элемент уникальности, который будет отличать нас от конкурентов. Уникальность нужна, потому что в большинстве случаев наше объявление далеко не единственное, и есть конкуренты, которые также хотят получить аудиторию и сделать конверсию (перевести людей на следующий этап взаимодействия — подписку, заявку, покупку и т.д.).
3. В тексте объявления мы продолжаем, во-первых, отстраиваться от конкурентов, а во-вторых, показывать, что объявление максимально соответствует потребности пользователя — говорим, что это практические уроки, для освоения профессии и заработка. Т.е. по сути, даем человеку то, в чем он заинтересован здесь и сейчас, повышая тем самым шансы на клик. А чтобы еще больше мотивировать человека, делаем призыв «Посмотрите!». И это можно сделать в любой нише и по любым запросам. Главное — понимать, что ищет человек и подстраиваться под его запросы.

В итоге у нас получилось следующее объявление:

Уроки копирайтинга бесплатно — в блоге Даниила Шардакова
Практические уроки для освоения профессии и заработка денег. Без воды. Посмотрите!

Как видите, ничего сверхсложного здесь нет. Важно только знать нюанс про интент (потребность, выраженную в запросе) и ограничения по символам, которые присутствуют в той или иной системе. А дальше можно сделать различные варианты объявлений и посмотреть, которое и них сработает лучше и будет иметь более высокий CTR.

2. Объявления Google Ads (AdWords)

Здесь принцип и механика те же, а вот текстовые поля и ограничения будут уже другие. Посмотрите вначале на рисунок чуть ниже. Основных полей для текста объявления у нас уже шесть, если считать со ссылкой на сайт.

1. Конечный URL — это адрес, на который ведет рекламное объявление (та самая ссылка).
2. Заголовок 1 — это основной заголовок объявления. Он отображается в большинстве форматов, поэтому самый важный текст помещаем в него, чтобы показать, что объявление максимально соответствует потребности человека. Максимум 30 знаков.
3. Заголовок 2 — это первый дополнительный заголовок. Показывается не всегда, в зависимости от формата объявления, но довольно часто. В него можно поместить уникальность, прицельность и второстепенную информацию. Ограничение по знакам — тоже 30 символов.
4. Заголовок 3 — это второй дополнительный заголовок. Отображается редко, только в нескольких форматах. И здесь также доступны только 30 символов.
5. Описание 1 — основной текст объявления, который отображается почти всегда. В него включаем самое важное, чтобы показать соответствие объявления потребности пользователя. 90 знаков на все про все.
6. Описание 2 — дополнительный текст, который не отображается в ряде форматов. Выступает в роли усилителя основного описания. Здесь также в нашем распоряжении лишь 90 символов.

Теперь давайте разберем пример из рисунка выше. Здесь у нас может быть целый набор запросов. Например, «услуги копирайтинга минск», «заказать услуги копирайтинга», «заказать копирайтинг» и т.д. И здесь мы видим первую проблему. Дело в том, что за понятием копирайтинг скрывается масса направлений, и нельзя наверняка сказать, что человеку нужно, и в чем состоит его потребность. Может, ему статья нужна или текст на главную, коммерческое предложение или текст на рекламную доску типа Avito. Мы этого не знаем и не можем знать, потому что в запросе нет дополнительной информации. Поэтому в качестве одного из вариантов можно использовать принцип «картечи», мол, показать, что вне зависимости от того, что человека интересует — это все у нас есть. А дальше усилить это все дело прицельностью, уникальностью и выгодой. В итоге получается вот такое объявление.

Услуги копирайтинга в Минске | Выполнение от 1 дня, гарантия | Сертифицированные копирайтеры
Более 10 видов услуг копирайтинга: от текстов на сайты и статей до КП и скриптов продаж. Выполнение от 1 до 14 дней, гарантия окупаемости и связь 12/7, бесплатная консультация.

Кстати, если Вы давно читаете мой блог, то наверняка заметили, что о прицельности, уникальности и выгоде мы уже говорили в одной из статей. Тема была о том, как составлять заголовки по формуле 4U+K. Если статью читать неохота, то есть видеоурок с наглядными примерами.

Эту формулу очень удобно применять и при разработке объявлений для контекстной рекламы. Посмотрите еще раз на объявление. В этом примере мы как раз использовали все 4 атрибута, и они идут внахлест, т.е. фрагменты текста часто соответствуют сразу двум-трем атрибутам одновременно.

• Выгода или польза: услуги копирайтинга (потому что человек это ищет), гарантия окупаемости, связь 12/7, бесплатная консультация, сроки от 1 дня (быстро).
• Уникальность: гарантия, 10 направлений (в том числе сложные КП и скрипты), сроки от 1 дня, связь с исполнителями, а еще все то, о чем не пишут конкуренты.
• Прицельность: Минск, названия услуг.
• Срочность: срок выполнения 1-14 дней, связь 12/7.
• Ключевые слова: услуги копирайтинга, Минск

То есть в целом подход рабочий, и его можно также применять для любых ниш и сегментов.

Помимо 4U иногда в объявлениях используются дешевые заигрывания с аудиторией. Лично я их терпеть не могу, меня они жутко раздражают, но, к сожалению, они иногда работают. А иногда — нет (хе-хе-хе… гхм… извините). То есть попробовать протестировать можно, но без фанатизма. Примеры таких популистских заявлений: «Увеличьте продажи в 10 раз!», «Тексты, которые продают за вас 24/7» и пр. При этом помните, что даже если такая реклама сработает, остается открытым вопрос выполнения обещаний, и тут уже могут начаться проблемы.

Если позволяет ниша, задача и целевая аудитория, а также если есть еще место по символам, то можно в конце объявления сделать призыв: «Посмотрите!», «Жми!», «Взгляните!» и т.д., чтобы мотивировать человека перейти по объявлению. 100% гарантии повышения CTR это не дает, но иногда работает.

Запрещенные приемы в контекстной рекламе

Каждое объявление контекстной рекламы проходит модерацию, и если в нем присутствует один из перечисленных ниже приемов манипуляции, то есть высокий риск, что объявление «завернут» и не пропустят. Проблема здесь в том, что об этом клиент узнает не сразу, а когда попытается запустить рекламу в работу. И если из 10 объявлений модерацию не пройдут 5, это будет не очень красиво и может серьезно подпортить репутацию. Итак, вот что делать в объявлениях нельзя.

1. Нельзя в принципе рекламировать запрещенные товары или услуги (алкоголь, оружие и т.д. — список нужно уточнить у систем Яндекс Директ и Google Ads соответственно).
2. Нельзя давать невыполнимые обещания (особенно в медицинской и фармацевтической нишах), дескать супер-пупер средство избавит от всех проблем и забот.
3. Нельзя писать двусмысленно, когда человек не понимает, о чем идет речь. Например, предлагать улучшить жизнь здесь и сейчас. Под это описание подходит как шоколадка, так и поход в спортзал или сеанс у психотерапевта.
4. Нельзя использовать превосходную степень без доказательств. Т.е. нельзя писать, что наш товар «Лучший…», «Самый…», если нет подтверждения. Кстати, это относится ко всем текстам, а не только к контекстной рекламе.
5. Нельзя сравнивать свои товары с конкурентами, это нарушение закона о рекламе. И даже если объявление пропустят, конкуренты за такое могут засудить. Здесь есть пара «серых» лазеек, но по этическим причинам я их публиковать в этой статье не стану. Может, как-нибудь напишу в Telegram-канале. Подпишитесь, если Вы еще не подписаны. А пока — ни-ни.
6. Нельзя использовать разговорные фразы, сленг, жаргонные выражения. «Капец», «Трындец», «Пипец» и т.п. под запретом.
7. Нельзя использовать явно негативную окраску и говорить о насилии, трагедиях и т.д.
8. Нельзя обманывать и сознательно вводить людей в заблуждение.
9. Нельзя использовать КАПСЛОК и Р А З Р Я Д К У. Это считается манипуляцией и нечестным способом привлечь внимание.

Объявления для ремаркетинга

Это отдельная категория контекстных объявлений, которые можно продавать отдельным пакетом (тут внезапно играет одесская музыка).

Это объявления, которые обычно показываются на сайтах-партнеров КМС и РСЯ и только в том случае, когда человек уже заходил на посадочную, но не выполнил нужное целевое действие (не сконвертировался). Здесь можно использовать как все те же подходы с 4U, так и что-нибудь креативное, например, такое: «Вы у нас уже были, но что-то не пошло не так. Возвращайтесь, цена теперь будет на 10% ниже.» Здесь также есть огромный простор для тестов, и все ограничивается только Вашей фантазией. При этом все равно старайтесь помнить о контексте, в котором человек видит рекламу и его потребности, а также о том, как эту потребность можно выгодно удовлетворить.

Примеры текстов для рекламных объявлений

Давайте рассмотрим еще несколько примеров. Чтобы сделать их универсальными, будем использовать два заголовка на 30 символов каждый и один блок текста, на 81 знак. Так они будут подходить одновременно и для Яндекс Директа, и для Google Рекламы.

Пример №1. Продажа туй

Запросы: саженцы туи купить, купить туи в Москве, купить туи недорого

Интент пользователя: понятно, что человек ищет туи, но больше ничего конкретного определить нельзя, т.к. запрос могут вводить и розничные, и оптовые покупатели. Исходя из третьего запроса большое значение имеет цена, поэтому на нее можно сделать акцент, особенно если она выгодно отличается от конкурентов. Давайте это обыграем в рекламном объявлении.

Основной заголовок: Саженцы туи в Москве недорого

Дополнительный заголовок: Из питомника, доставка за час

Текст объявления: Туи от производителя оптом и в розницу по минимальной цене от 200 руб. за 30 см.

Пример №2. Клининг для офисов

Запросы: уборка офисов, вечерняя уборка офисов, уборка офисов Москва, услуги уборки офиса, уборка офиса утром

Интент пользователя: здесь мы явно имеем дело с B2B сегментом. Потребность: нужно убрать офис либо рано утром, либо вечером, после рабочего дня, чтобы не отвлекать сотрудников. Это как раз можно обыграть в тексте объявления. Плюс, сделать ставку на обеззараживание, как уникальное преимущество.

Основной заголовок: Услуги уборки офиса в Москве

Дополнительный заголовок: Утром или вечером (вне работы)

Текст объявления: Уборка и обеззараживание. Выезд в течение 24 часов. Сертификаты и полный пакет документов.

Пример №3. Бухгалтерский аутсорсинг

Запросы: бухгалтерский аутсорсинг, аутсорсинг бухгалтерских услуг, аутсорсинг бухгалтерского учета, бухгалтерское сопровождение аутсорсинг.

Интент пользователя: здесь мы также работаем с B2B сегментом, и основная потребность клиентов — это сократить издержки на штатном бухгалтере. Следовательно, важна цена и надежность. На этом и сделаем упор. При этом в отличие от предыдущих примеров, у нас здесь нет явной географической привязки для прицельности. В итоге можно сделать вот так.

Основной заголовок: Бухгалтерский аутсорсинг

Дополнительный заголовок: С гарантией, защитой от штрафа

Текст объявления: Ведение учета и сдача отчетности.Связь 12/7. От 2000 руб/мес.Оптимизация налогов.

Резюме

Составление текстов объявлений для контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Ads (ранее AdWords) — это отличное дополнительное направление, с помощью которого можно усилить услуги копирайтинга и делать дополнительные продажи. Сложного здесь ничего нет, если помнить о трех вещах: интенте пользователя (его потребности), о том, как эту потребность можно удовлетворить, а также какие поля есть для текста рекламного объявления, и какие символьные ограничения есть у этих полей.

Попробуйте сейчас создать свои собственные контекстные объявления, и я убежден, что у Вас все получится!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

P.S. А если нужно больше примеров и пояснений, посмотрите вот этот урок.