Однажды коллеги подключили меня как копирайтера к одному комплексному проекту. А у проекта был заказчик, который большую часть текстов на сайте сгенерировал с помощью нейросети. Он был очень горд собой, потому что сэкономил много денег и не понимал, зачем ему нужен какой-то копирайтер, и за что тут вообще платить деньги. Мол, из его опыта рекламные тексты по итогу выходят почти одинаковые, и разницы почти нет. Поэтому как только я подключился, разговор с ходу был не особо приятный. Мне сразу дали понять мое место, но для порядка вежливо спросили, мол, чем мои дорогие «копирайтерские» тексты отличатся от текстов того же ChatGPT, которые можно получить бесплатно и за считанные секунды.
А и правда, в чем разница?
При всей внешней простоте вопроса, он гораздо сложнее и глубже. Потому что можно часами рассказывать заказчику про то, что делает копирайтер, но не делает нейросеть:
- Анализ аудитории, товара/услуги и продавца
- Коммерческую структуру, модель AIDA и формулу 4U
- Формулировку оффера, выгод и УТП
- Проработку тематического и семантического ядра под интент аудитории
- Вычитку, редактуру, адаптацию и индекс читабельности
- Усиление триггерами
- Компоновку макета, юзабилити и многое, многое другое…
Заказчик все равно в конечном итоге видит только текст. И воспринимает только текст. Работу за кадром не видит. А потому особой разницы не ощущает, деньги за что-то непонятное платить не хочет, и подобные рассказы его не шибко-то и впечатляют. Вот почему тут нужен принципиально иной подход.
Я не придумал ничего лучше, чем наглядно и по шагам продемонстрировать заказчику разницу на конкретном примере. И, поскольку заказчик остался более чем удовлетворен таким объяснением, я хочу с вами поделиться этой техникой. Мало ли, вдруг тоже пригодиться.
Пример исходного текста
Итак, представьте, что у нас есть текст, написанный нейросетью ChatGPT для коммерческой страницы сайта. Пусть это будет текст, продающий услугу ремонта москитных сеток. Выглядеть он может так как показано ниже, посмотрите.
Ремонт москитных сеток — быстро, качественно, с выездом!
Москитная сетка — это не просто защита от комаров. Это барьер от пыли, пуха, насекомых и уличного шума. Она помогает сохранять чистоту, обеспечивает комфортную вентиляцию и делает ваш дом уютным. Но со временем даже самые прочные сетки изнашиваются: рвутся, провисают, ломаются крепления или рамы. Покупать новую — не всегда выгодно. Лучше и дешевле — отремонтировать!
Наша компания предлагает профессиональный ремонт москитных сеток с выездом на дом. Мы восстанавливаем любые виды сеток: на пластиковые и деревянные окна, двери, балконы, лоджии. Работаем быстро, аккуратно и с гарантией.
Почему ремонт москитной сетки — это выгодно?
- Экономия до 70% по сравнению с покупкой новой.
- Сохранение родной рамы и фурнитуры, особенно важно для нестандартных окон.
- Оперативность: ремонт занимает от 30 минут.
- Экологичность — не выбрасывайте исправную раму, дайте ей вторую жизнь!
Что мы ремонтируем?
- Замена порванной сетки (антикошка, антипыль, классическая).
- Восстановление рамы: трещины, сколы, деформация.
- Починка или замена углов, ручек, креплений.
- Восстановление или замена резинки (штапика).
- Регулировка и укрепление конструкции.
Даже если кажется, что сетку уже не спасти — покажите её нам. Мы находим решение в 95% случаев!
Как мы работаем?
- Вы оставляете заявку — по телефону или через сайт.
- Мастер приезжает в удобное для вас время с полным комплектом инструментов.
- Оценка состояния сетки и согласование стоимости на месте.
- Срочный ремонт — без вывоза, прямо у вас дома.
- Гарантия на все виды работ и материалов.
Почему выбирают нас?
- Более 5 лет опыта в ремонте москитных систем.
- Только качественные материалы и проверенные комплектующие.
- Прозрачные цены — без скрытых доплат.
- Работаем по городу и области, выезжаем даже в выходные и вечернее время.
- Вежливые и аккуратные мастера, которые оставят после себя только чистую сетку и хорошее настроение.
Не спешите выбрасывать москитную сетку — дайте нам шанс восстановить её. Это быстро, просто и недорого.
Оставьте заявку прямо сейчас, и наш мастер приедет уже сегодня!
📞 Звоните: +99 (012) 345-67-89
📩 Или заполните форму ниже — мы свяжемся с вами в течение 15 минут.
В целом текст с виду может показаться неплохим. Он структурирован, имеет какую-никакую коммерческую структуру, отформатирован, показывает преимущества, имеет призыв.
Минусы, конечно, тоже есть. Например, текст не на 100% соответствует действительности (бесплатно ради одной сетки никто ехать не будет, тем более в тот же день, в нерабочее время). Еще он абстрактный, продает отрасль, и в целом вполне себя комфортно чувствует на сайте любого конкурента.
И тем не менее, такой текст может более чем устраивать заказчика, а потому все эти недостатки могут казаться незначительными. Ну, или во всяком случае не стоящими того, чтобы заменять публикацию на что-то непонятное от копирайтера за 5-10-15 тысяч рублей ($50-150). Поэтому нужно очень постараться, чтобы убедить заказчика в реальной пользе профессионального подхода. А для этого нужно показать контраст — существенную разницу. Вот давайте этим сейчас и займемся. По шагам. Вот эти шаги:
- Шаг 1. Делаем заголовок по формуле 4U
- Шаг 2. Выстраиваем структуру по модели AIDA
- Шаг 3. Усиливаем предложение (оффер)
- Шаг 4. Добавляем обработчики возражений
- Шаг 5. Усиливаем предложение выгодами
- Шаг 6. Добавляем призыв к действию
- Шаг 7. Делаем макет (прототип)
- Шаг 8. Добавляем SEO и LSI ядра
- Шаг 9. Делаем вычитку и редактуру
Шаг 1. Меняем заголовок на новый по формуле 4U
Здесь важно сразу оговориться, что для этого и последующих изменений нужно провести хотя бы минимальный маркетинговый анализ. Если на него нет времени, то хотя бы вот такой экспресс-вариант. Без анализа не будет фактической информации, которую можно использовать в тексте, а значит, невозможно будет заменить абстракции конкретикой.
Сам анализ я в этой статье пропущу, так как к теме он не относится, а показывать буду уже готовые варианты изменений. И первым делом — заменяем заголовок на усиленный по формуле 4U (по ссылке статья с подробным описанием формулы и примерами ее использования). Я выбрал вот такой вариант.
Ремонт москитных сеток в Воронеже за 20 минут с нейлоном, штапиком и крепежом в подарок
В данном заголовке у нас есть все 4 атрибута 4U:
- Выгода (ремонт за 20 минут, подарки)
- Прицельность (Воронеж)
- Срочность (20 минут)
- Уникальность (подарки и нейлоновое полотно)
Также такой заголовок максимально адаптирован к рекламе, которая, как выяснилось, была контекстная в поиске Яндекса по запросам «ремонт москитных сеток», «ремонт москиток» и т.п. с заданным регионом — Воронеж. Плюс, дополнительно планировалось SEO-продвижение страницы. Это тоже очень важный момент, но о нем чуть позже.
Шаг 2. Выстраиваем структуру по модели AIDA
В модели AIDA у нас последовательно идут 4 этапа: привлечение внимания (мы это уже сделали заголовком), вызов интереса, аргументы для принятия решения и призыв к действию. Сейчас нам нужно вызвать интерес. Самый простой способ это сделать — показать проблему. Затем показать масштаб и серьезность этой проблемы. А после — предложить решение. Это так называемая классическая связка «Проблема — Усилитель — Решение».
Со временем москитная сетка изнашивается — полотно рвется, края осыпаются, а настойчивые синицы и другие птицы легко проделывают в ней дыры в поисках насекомых. В итоге сетка перестает выполнять свою главную функцию — защищать ваш дом от насекомых и пыли.
Казалось бы, можно просто заменить полотно. Но тут появляется другая проблема: большинство стандартных сеток не выдерживают натиска синиц. Есть, конечно, вариант с дорогой «антикошачьей» сеткой, но ее стоимость вдвое выше. Переплачивать не хочется, а делать повторный ремонт через сезон — тем более.
Мы предлагаем оптимальный вариант — усиленную нейлоновую сетку, которая синицам не по клюву. Она служит в 2-3 раза дольше стандартных типов полотен и выдерживает даже кошку, хотя и не относится к классу «антикошачьих». При этом цена остается на уровне обычного ремонта, потому что мы изготавливаем полотно сами, прямо на месте. В подарок к каждой сетке — новые резинка (штапик), ручки (ушки) и крепления.
Такой текст на первый взгляд может показаться слишком громоздким, однако в нем не так много лишнего, а читабельность мы поправим на этапах макетирования и редактуры. Кроме того, нам нужен достаточный объем текста, чтобы страница нормально могла продвигаться в поисковых системах.
Шаг 3. Усиливаем предложение (оффер)
Дальше, после вызова интереса, — продаем решение. По сути, у нас уже есть отличное предложение (его еще называют оффером) — нейлоновая сетка вместо обычной по той же цене. Такое решение является и мощным преимуществом, и УТП. Но мы можем еще больше усилить эту конструкцию. Давайте это сделаем.
Ремонт каждой пятой москитки — в подарок (любого вида или сочетания)
Стандартная с усилением
Классическая сетка серого цвета. Универсальный вариант, который используется в 95% случаев на деревянных и пластиковых окнах, балконах и лоджиях.
Особенность: вместо стандартного полотна используем усиленное нейлоновое, которое устойчиво к разрывам и деформациям.
Цена: от 100 рублей/шт (больше сеток — дешевле ремонт)
Мелкая (антипыль)
Полотно с мелкой ячейкой. Защищает не только от насекомых, но и на 80% от пыли, пыльцы и тополиного пуха в теплое время года.
Особенность: есть в трех цветах: серая, белая и коричневая.
Цена: от 150 рублей/шт
АРМИРОВАННАЯ (Антикошка)
Сетка из армированной нити, выдерживает когти животных и даже порез ножом. Подходит для тех, у кого дома есть питомцы или маленькие дети.
Особенность: часто крепится на нестандартную усиленную рамку. Для стандартных рамок усиливается особыми креплениями.
Цена: от 200 рублей/шт
Важно! Во всех трех случаях вы платите только за замену полотна. Все остальное (замена уголков, ручек, креплений, штапика, ремонт рамки) вы получаете бесплатно.
Как видите, с таким предметным предложением человеку сложнее отказаться от ремонта именно у нас. Просто потому что все звучит и выглядит крайне выгодно.
Однако чтобы показать такую выгоду, нужно вначале провести анализ и пообщаться с заказчиком, который предоставит нужную информацию. Нейросеть сама по себе этого не делает, а потому на голову отстает от копирайтера в этом вопросе.
Шаг 4. Добавляем блоки обработчиков возражений
Во время чтения у человека могут быть как минимум два возражения. Во-первых, он может не понимать, чем обычная сетка отличается от усиленной нейлоновой. Во-вторых: человек по-прежнему может не доверять нам. Эти возражения можно снять дополнительными блоками текста. Например, про виды сеток это может быть наглядная сравнительная таблица.
В чем разница между обычной сеткой и нейлоновой (которую вы получаете вместо обычной по той же цене)
| Обычная москитка | Нейлоновое полотно |
|---|---|
| Из тонкого ломкого пластика | Из прочного плетеного нейлона |
| Прочность ниже среднего | Прочность выше среднего |
| Срок службы: 2-3 года | Срок служба: 5-7 лет |
| Рвется кошками и синицами | Выдерживает когти и клювы |
А вот что касается вызова доверия и формирования статуса авторитета, то можно рассказать о производстве в деталях с цифрами и фактами. А еще показать социальное доказательство, например, так.
Собственное производство снижает для вас цену до минимума
У нас запущено собственное производство нейлоновых сеток на новой итальянской установке Shard 2200 Pro. Оборудование позволяет выпускать до 300 м² полотна в сутки с точностью плетения 0,2 мм и равномерным натяжением по всей ширине. Используется прочная нить диаметром 0,28 мм, выдерживающая нагрузку до 15 кг на разрыв.
Вот почему вы получаете такое полотно по самой низкой цене. А еще экономите до 50% денег по сравнению с покупкой новой сетки.
ТАКие МОСКИТКИ заказывают ведущие производители окон в Воронеже
Это полотно настолько прочное и надежное, что ведущие компании Воронежа, такие как Шардакoff, WindowShard и Даникус доверяют нам производство и гарантийный сервис москитных сеток для своих клиентов. Спасибо им за доверие!
Средний рейтинг: 4,9 из 5 (200+ отзывов)
А что касается самих клиентов, то и в Google, и в Яндекс на основе более 200 отзывов средний рейтинг компании — 4,9. Так что можете быть уверены: ваша москитка в надежных руках, какой бы ни была поломка.
Шаг 5. Усиливаем предложение выгодами
Несмотря на то, что у нас и без того получилось заманчивое предложение, его можно еще больше усилить, показав дополнительные выгоды. Непременно с конкретикой (подробно разницу разбираем вот здесь). А для этого, напоминаю, нужно предварительно пообщаться с клиентом, провести анализ и получить необходимую информацию.
4 причины, почему вам выгодно ремонтировать москитные сетки в мастерской «невод Шардакова»
1) Экономия денег
Вы получаете усиленное полотно из плетеного нейлона по цене пластикового. Реальная экономия — около 100 рублей на каждой сетке (само полотно + больший срок службы)
2) Экономия времени
Если у вас есть 3+ сетки для ремонта, то курьер заберет их и привезет готовыми на следующий день. Бесплатно. Если меньше, то сетки починят при вас в мастерской за 30 минут.
3) 5-я сетка в подарок
Даже если вы ремонтируете москитки каждые 5-10 лет, пятый ремонт для вас всегда будет бесплатным. Даже если решите вместо обычного полотна поставить армированное «антикошка».
4) Гарантия на ремонт
На каждый ремонт есть безусловная гарантия 4 месяца. Даже на птиц. Если с сеткой что-то случается за это время — повторный ремонт для вас будет бесплатный.
Шаг 6. Добавляем призыв к действию, усиливая его ограничениями
И вот теперь, когда мы неплохо подогрели аудиторию, самое время сделать призыв к действию, усилив его дополнительными психологическими триггерами. Например, дедлайном или дефицитом. Например, так.
Нужно отремонтировать москитные сетки?
Оставьте заявку прямо сейчас!
С 1 мая начинается сезон, а потому сроки ожидания могут увеличиться до 1 недели. Зато сейчас ремонт занимает всего 1 день. Воспользуйтесь этим!
Телефон: +99 (012) 345-67-89
Или заполните форму ниже.
Если вы присмотритесь, то заметите, что переписанный текст (справа) у нас получился более объемный, чем исходный, который был у нейросети (слева). Впрочем, это и логично: когда текст пишет копирайтер, у него больше информации (он же предварительно собирал данные и проводил анализ), а потому и рассказать может больше.
Тем не менее, в большинстве случаев копирайтер на этом не останавливается. Дело в том, что с ростом объема текста, материал становится слишком тяжеловесным и сложным для восприятия. Его тогда еще называют «простыней» или «портянкой». Да и картинок тут явно не хватает. Поэтому, чтобы повысить привлекательность страницы для читателей, копирайтер переходит к следующему шагу.
Шаг 7. Упаковываем текст и представляем его в виде макета
Как следует из названия, на этом шаге копирайтер превращает обычный текст в макет. Проще говоря, «рисует» схему, в которой будет не только текст, но и картинки, кнопки, значки и прочее. В результате работа визуально выглядит совершенно иначе. Посмотрите на рисунке ниже.
Тут, как видите, получается уже совсем иной структурный уровень. Но и это еще не конец работы копирайтера. Есть еще два очень важных шага.
Шаг 8. Добавление семантического и LSI ядер
Семантическое ядро — это список запросов, по которым будет продвигаться наша будущая страница в поисковых системах. Эти запросы или их фрагменты в идеале равномерно должны присутствовать в подзаголовках и по тексту. Посмотреть список таких запросов можно, например, в сервисе Яндекс.Вордстат.
Например, люди часто вводят запросы в связке с пластиковыми окнами, а у нас в макете явно не хватает таких формулировок. Надо добавить.
Далее, LSI ядро — это сопутствующие слова, которые раскрывают смысл. Например, «полотно», «пыль», «насекомые», «комары», «синицы», «штапик», «резинка», «крепления», «окно», «пластик», «воздух», «мастерская», «мастер», «комплект» и прочие. Чем более развернутым и полным будет это ядро — тем лучше. Его, к слову, также можно составить с помощью нейросетей.
Дописав недостающие слова, копирайтер переходит к заключительному шагу — вычитке и редактуре.
Шаг 9. Вычитка и редактура текста, проверка читабельности
Этот этап можно провести либо самостоятельно, либо прогнать через нейросеть. Раньше такую работу делали корректоры и редакторы, но такой вариант встречается все реже. Искусственный интеллект эти функции почти полностью взял на себя. Только нужно правильно задать запрос (промпт). Подробнее о том, как это делать, мы разбираем вот в этой статье, посмотрите.
В ходе вычитки проверяются опечатки, лексические повторы, смысловые нестыковки, орфография, пунктуация, благозвучие, читабельность и другие вещи, чтобы читателям было удобнее воспринимать текст.
Что в итоге
В итоге вот два текста, которые я показал заказчику. Первый — как было после написания нейросетью. Второй — как стало после работы копирайтера. После такой демонстрации все вопросы отпали.
При этом важно понимать, что результат копирайтера вовсе не означает, что он пишет лучше, чем нейросеть. Да и вопрос не в соревновании. Просто хороший копирайтер с нейросетью может сделать в разы лучше, чем человек без навыков копирайтинга с той же нейросетью. И в разы быстрее, чем такой же хороший копирайтер, но без нейросети.
И чем больше у копирайтера опыта, тем лучше и быстрее он может выдавать результат с помощью нейронки. Проще говоря, нейросеть в данном случае — это умножитель навыков условно на 5. Если навыки высокие, то и совместный результат будет еще лучше. А если навыков нет (условный ноль), то какой бы нейросеть ни была умной, результат будет неахти.
Вот почему текст и работа копирайтера, адже с нейросетями, стоят гораздо дороже: они имеют более высокие шансы окупиться, не говоря о том, что копирайтер часто несет ответственность за свой текст, курирует аналитику и вносит правки, если что-то не работает.
Берегите себя!
Искренне Ваш, Даниил Шардаков.
